سياسة الشحن
سياسة الشحن – Shipping Policy
في Brand Tionary، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وسريعة، ونلتزم بشحن طلباتكم بأعلى مستوى من الدقة والاحترافية. يُرجى قراءة سياسة الشحن أدناه لمعرفة تفاصيل التوصيل، أوقات الشحن، والتكاليف.
1. مناطق الشحن
- نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- في حال عدم توفر التوصيل لمنطقتك، سيتم إبلاغك بذلك أثناء عملية الشراء.
2. مدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال [عدد الأيام المحدد] من تاريخ تأكيد الدفع.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وعادةً ما يتم التوصيل خلال:
- [عدد الأيام] أيام عمل داخل المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، وغيرها).
- [عدد الأيام] أيام عمل للمناطق الأخرى.
- في حالات استثنائية، مثل العطل الرسمية أو فترات التخفيضات، قد يكون هناك تأخير بسيط، وسيتم إشعارك بأي تحديثات على طلبك.
3. تكاليف الشحن
- الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز [المبلغ المحدد] ريال سعودي.
- الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ ستتحمل رسوم شحن قدرها [المبلغ] ريال سعودي.
- قد يتم فرض رسوم إضافية على بعض المناطق البعيدة أو الصعبة الوصول، ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.
4. تتبع الطلبات
- بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، مما يتيح لك متابعة شحنتك حتى تصل إليك.
- يمكنك تتبع طلبك عبر موقع شركة الشحن أو من خلال حسابك في Brand Tionary.
5. استلام الطلبات
- عند استلام الطلب، يُرجى التأكد من عدم وجود تلف أو ضرر في الشحنة قبل التوقيع على الاستلام.
- في حال وجود مشكلة، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال [عدد الأيام المحدد] من الاستلام لحل المشكلة.